为了便于市民报警求助，节约国家频率、特服号码资源，避免不同系统的重复投资建设，实现统一接警、统一处警、资源共享、统一指挥、联合行动，使政府各部门能及时快捷地为市民提供公共应急救助服务，提高市委、市政府处理突发、紧急、特殊、重大事件的快速反应能力和运用高科技管理城市的水平，经国家批准，南宁市人民政府在2001年11月运用数字化、信息化等高科技手段建造了中国第一套城市应急联动系统。

该系统由计算机辅助调度、地理信息子系统、电讯子系统、信息技术网络子系统、无线调度通信子系统、语音记录子系统、大屏幕显示系统、车辆定位子系统、卫星现场图像实时传送子系统等子系统组成。将南宁市公安、交警、消防、急救、防震、防洪、人民防空、护林防火、公共事业等部门纳入统一的指挥调度平台，为市委、市政府有效指挥市辖区内公安、交警、消防、急救、防震、防洪、人民防空、护林防火、公共事业（包括市长公开电话、城管投诉、水、电、气及通信线路抢修、工程抢险）等不同部门和警种协同处理特殊、突发、应急、重大事件提供了高科技手段，为保障社会稳定，提高公众生活质量，减少国家和人民财产的损失，改善投资环境，以及南宁的经济建设和社会发展发挥了积极作用。

南宁市城市应急联动中心的建成为南宁市城市数字化、信息化建设提供了一个强大的系统平台，为政府提高处置各种突发性、恶性事件的能力和服务市民的水平提供了高科技的保障；为公安机关打击犯罪、维护社会治安提供了新的有力手段，缩短了市民报警求助时间，给市民带来实实在在的好处。同时整合了多方面的资源，避免了重复建设，可为国家节约号码、频率资源；为下一步扩展城市管理、服务及其他功能打下了良好的基础。使南宁市城市安全管理水平、信息化水平和综合治理水平上了一个新台阶。