我们收到最多的群众来信是向我们报案或者反应不良现象的。首先需要说明的是，南宁市城市应急联动中心目前只受理电话报警，处理的是当前发生的应急事件，不开设网上报警、报案业务，这是由我们的业务性质决定的。遇到紧急情况的时候应当立即拨打我们的特服号码报警，报案则需要携带有效证件到辖区派出所做登记、笔录。联动中心只是一个受理报警电话的平台。